Corpus ID: 170469414

Serviços de referência: nas trilhas da web

@inproceedings{Suaidn2007ServiosDR,
  title={Serviços de refer{\^e}ncia: nas trilhas da web},
  author={E. Suaid{\'e}n},
  year={2007}
}
E por sua finalidade de prestacao de servicos que se pode caracterizar a “referencia” em seu sentido amplo, o que nos remete de imediato ao contato, direta e indiretamente, com os usuarios da biblioteca. Como complemento indispensavel, esse processo inclui as atividades de divulgacao da biblioteca e o proprio treinamento dos usuarios para o uso do sistema e de seus recursos. No momento atual, esses servicos nao se relacionam mais apenas com acervos e seus catalogos, mas, em especial… Expand
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