Satisfação da qualidade de atendimento em um Pronto-Socorro Infantil
@article{Macedo2017SatisfaoDQ, title={Satisfaç{\~a}o da qualidade de atendimento em um Pronto-Socorro Infantil}, author={Giselle Pinto de Oliveira S{\'a} Macedo and Maria D'Innocenzo}, journal={Acta Paulista De Enfermagem}, year={2017}, volume={30}, pages={635-643} }
Resumo Objetivo: Avaliar o indice de satisfacao do acompanhante do paciente pediatrico com relacao a qualidade do atendimento prestado em um servico de emergencia. Metodos: Pesquisa transversal e descritiva desenvolvida em um Pronto-Socorro Infantil de um hospital universitario, com a participacao de 300 acompanhantes dos pacientes pediatricos. Utilizou-se um instrumento validado oferecido aos familiares para avaliar a qualidade do servico de emergencia. Resultados: Os acompanhantes dos…
4 Citations
Construção de relação médico-paciente no Pronto-Socorro Infantil: um relato de experiência
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Characterization of attendance in a pediatric emergency care service / Caracterização dos atendimentos em um serviço de pronto-atendimento pediátrico
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PERCEPÇÕES E SIGNIFICADOS SOBRE O ATENDIMENTO DE CRIANÇAS EM SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA
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What determines patient loyalty in health services? An analysis to assist service quality management
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Changes in the global scenario of healthcare segment have influenced the organizational dynamics and the patients have more options of service providers, and regulatory agencies have demanded the maximum number of services from service providers.
References
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Procura da emergência pediátrica pelas mães: implicações para a superlotação
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O estudo objetivou tracar o perfil das criancas e adolescentes que buscam o atendimento no Centro de Assistencia a Crianca Dra. Lucia de Fatima Rodrigues Guimaraes Sa (CAC), em Fortaleza/Ceara,…
GESTÃO DO FLUXO DE PACIENTES EM INTERNAÇÕES RELACIONADAS AO PRONTO-SOCORRO: APLICAÇÃO DA METODOLOGIA KANBAN
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Este estudo tem por objetivo descrever a implementacao da Metodologia Kanban, associada ao protocolo de Acolhimento com Classificacao de Risco de Pacientes (ACCR), como ferramenta de gestao de leitos…
ESTRATÉGIAS DE FAMÍLIAS DE CRIANÇAS ATENDIDAS EMPRONTO-SOCORRO PEDIÁTRICO: A BUSCA PELA ONSTRUÇÃO DA INTEGRALIDADE
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Uma pesquisa qualitativa objetivou compreender as estrategias de familias na busca pela assistencia em saude a crianca atendida em pronto-socorro pediatrico, apontaram that a falta de resolutividade da atencao primaria emsaude aumentam a demanda de atendimento nos servicos de urgencia e emergencia.
O trabalho da enfermagem em emergencia pediatrica na perspectiva dos acompanhantes
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Objetivo: Analisar o processo de trabalho da equipe de enfermagem no cuidado de criancas em situacao de emergencia na perspectiva do acompanhante. Metodos: Estudo qualitativo, desenvolvido atraves de…
Avaliação do uso de medicamentos em uma unidade pediátrica de um hospital privado do sul do Brasil
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CUIDADO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM NA EMERGÊNCIA PEDIÁTRICA: REVISÃO INTEGRATIVA
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O estudo objetivou discutir sobre assistencia de enfermagem no servico de emergencia pediatrica. Trata-se de uma revisao integrativa, realizada nos meses de janeiro a marco de 2017 na base de dados…
Gerenciamento de enfermagem emunidade de emergência: dificuldades e desafios
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Pesquisa de campo, descritiva, qualitativa, que objetivou identificar as dificuldades e desafios em relacao ao gerenciamento de enfermagem em uma Unidade de Emergencia, bem como relatar as atividades…
TRAJETÓRIA DE FAMILIARES CUIDADORES DE CRIANÇAS AO PRONTO ATENDIMENTO
- Physics
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Trata-se de uma pesquisa qualitativa bicentrica que objetivou descrever a trajetoria de familiares de criancas menores de cinco anos atendidas em pronto-atendimento infantil. Os sujeitos desta…
STRATEGIES FOR FAMILIES OF CHILDREN SERVED IN PEDIATRIC FIRST AID: THE SEARCH FOR THE CONSTRUCTION OF INTEGRALITY
- Political Science
- 2015
Se trata de un estudio cualitativo que objetivo comprender las estrategias de las familias en la busqueda de atencion de salud a los ninos atendidos en un servicio de urgencias pediatricas.…