Corpus ID: 110864193

Rancangan Peningkatan Kinerja Terhadap JasaPelayanan Kesehatan Dengan PendekatanQuality Function Deploment.(Studi Kasus di Muhammadiyah Medical Center UniversitasMuhammadiyah Surakarta, di jl. A. Yani Tromol pos-1 Pabelan Surakartatelp (0271) 717433, Surakarta 57102)

@inproceedings{Lestanto2007RancanganPK,
  title={Rancangan Peningkatan Kinerja Terhadap JasaPelayanan Kesehatan Dengan PendekatanQuality Function Deploment.(Studi Kasus di Muhammadiyah Medical Center UniversitasMuhammadiyah Surakarta, di jl. A. Yani Tromol pos-1 Pabelan Surakartatelp (0271) 717433, Surakarta 57102)},
  author={Tri Puji Lestanto},
  year={2007}
}
  • Tri Puji Lestanto
  • Published 2007
  • Engineering
  • Semakin banyaknya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan. Semakin banyak pula bermuculan berbagai macam tempat yang menyediakan fasilitas jasa pelayanan kesehatan., Untuk menjamin kualitas pelayanan kesehatan, suatu lembaga pelayanan jasa kesehatan harus mampu secara terus menerus meningkatkan kepercayaan pelanggan, yaitu dengan jalan meningkatkan kualitas pelayanan jasa. Dengan menggunakan analisis QFD dapat diketahui atribut-atribut pelayanan jasa yang diinginkan pelanggan… CONTINUE READING