Fair play : il concetto di equità nella prospettiva dello scambio di mercato

@inproceedings{Cappiello2013FairP,
  title={Fair play : il concetto di equit{\`a} nella prospettiva dello scambio di mercato},
  author={Giuseppe Cappiello},
  year={2013}
}
Con l’aumentare della pressione competitiva ed il manifestarsi di uno strutturale eccesso di offerta le imprese adottano politiche commerciali sempre piu aggressive ma al contempo si espongono ad un rischio elevato nei confronti della clientela che potrebbe considerare ingiustificato tale comportamento e decidere per questo di interrompere la relazione e rivolgersi ad un concorrente. Si pensi ad esempio alle offerte molto vantaggiose per chi cambia fornitore di telefonia mobile e alla reazione… CONTINUE READING

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