Corpus ID: 3045379

Ein Bezugsrahmen für die Implementierung von IT-Outsourcing-Governance

@article{Behrens2005EinBF,
  title={Ein Bezugsrahmen f{\"u}r die Implementierung von IT-Outsourcing-Governance},
  author={S. Behrens and C. Schmitz},
  journal={HMD Prax. Wirtsch.},
  year={2005},
  volume={245}
}
  • S. Behrens, C. Schmitz
  • Published 2005
  • Computer Science, Engineering
  • HMD Prax. Wirtsch.
  • Die Steuerung – oder Governance – der Geschaftsbeziehung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im IT-Outsourcing. Allerdings sieht eine effektive Governance nicht in jedem Fall gleich aus. Vielmehr mussen verschiedene Mechanismen wie Vertrage, Prozesse, Strukturen und Beziehungsprotokolle auf die jeweilige Situation zugeschnitten werden. In Abhangigkeit von Komplexitat und Ungewissheit des Outsourcing-Kontextes lassen sich vier idealtypische Governance-Szenarien charakterisieren. Diese konnen… CONTINUE READING
    6 Citations

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    References

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    Effect of Partnership Quality on IS Outsourcing Success: Conceptual Framework and Empirical Validation
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    Kundenzufriedenheit durch institutionalisiertes Beziehungs-Management
    • Hrsg.): Outsourcing: Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit . 5. Aufl
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    • Hrsg.): Outsourcing: Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit . 5. Aufl
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