Die Umsetzung eines Kundenentwicklungsplans

@inproceedings{Biesel2013DieUE,
  title={Die Umsetzung eines Kundenentwicklungsplans},
  author={Hartmut H. Biesel},
  year={2013}
}
Langfristige und partnerschaftlich gepflegte Kundenbeziehungen mit Key Accounts sind wirtschaftlicher, da die Kosten fur Werbung, Organisation, Informationsbeschaffung und Transaktionen sowie fur die Fehlerbehebung im Verlauf einer erfolgreich gelebten Beziehung sinken. Wenn das Entwicklungspotenzial des Schlusselkunden nach dem Motto „Geht’s dem Kunden gut, geht es uns auch gut“ durch Ihre Unternehmensaktivitaten mit entwickelt wird und das Partnerschaftssystem auf einer gesunden Geben-Nehmen… CONTINUE READING