Arbeit als Interaktion

@inproceedings{Dunkel2018ArbeitAI,
  title={Arbeit als Interaktion},
  author={W. Dunkel and Margit Weihrich},
  year={2018}
}
Interaktive Arbeit ist eine Leistung eigener Art. Sie zeichnet sich dadurch aus, dass Beschaftigte im Arbeitsprozess, Experten und Klienten, Dienstleistungsbeschaftigte und Kunden aktiv zusammenarbeiten mussen, damit die Arbeitsaufgabe erfullt oder die Dienstleistung erbracht werden kann. Interaktive Arbeit findet damit innerhalb von Arbeitsprozessen statt. 
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References

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