Corpus ID: 156054992

Analyse des émotions en situation de travail , une approche psycho-ergonomique

@inproceedings{Weerdt2002AnalyseD,
  title={Analyse des {\'e}motions en situation de travail , une approche psycho-ergonomique},
  author={Corinne Ribert-van de Weerdt},
  year={2002}
}
RESUME Si les émotions font partie des sujets d’étude investis par les psychologues depuis de nombreuses années, en revanche, les aspects affectifs dans le cadre du travail restent encore peu examinés. Il semble en effet que les émotions aient été absentes des analyses proposées par l’ergonomie jusqu’ici. Or, si les études portant sur la charge mentale peuvent permettre de comprendre l’activité d’opérateurs en situation réelle, l’analyse de la charge émotionnelle paraît également pouvoir… Expand
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Vers une psychologie ergonomique du bien-être et des émotions : les effets du contrôle dans les centres d'appels
RESUME L’article traite de l’evaluation ergonomique des effets du controle sur le bien-etre des travailleurs dans deux centres d’appels rattaches a la meme entreprise. Deux questions sont posees. La… Expand
Les modes de management dans un call center et leurs conséquences sur le bien-être des opérateurs.
La litterature sociologique distingue classiquement deux modeles types de centres d'appel. Dans le type panoptique, on recherche la rentabilite essentiellement par un controle strict de la… Expand
Diagnostic ergonomique résultant de la présence de risques psychosociaux contribuant aux troubles musculo-squelettiques : le cas des centres d’appels d’urgence 9-1-1
Les publications en ergonomie traitant d’intervention sur les risques psychosociaux associes a la presence de troubles musculo-squelettiques (TMS) sont encore peu nombreuses. Apres un apercu sur les… Expand
Cours de vie d’agriculteurs allant vers l’économie en intrants : les plaisirs associés aux changements de pratiques
Bien que volontaires dans leur demarche de changement, les agriculteurs qui s’engagent dans la reduction d’intrants vivent bien souvent leurs changements de pratique comme une evolution necessaire.… Expand
Etude du comportement et des émotions dans un contexte de multisollicitations: approche exploratoire avec la Plateforme d'Evaluation, de prototypage et de teSts d'usageS (PEPSS)
This exploratory study presents the results of an evaluation of human behavior obtained through a first use of the platform PEPSS (Prototyping platform for evaluating and use tests). During tests,… Expand
Comment enrichir l'évaluation des offres du groupe France telecom orange dans une perspective de simplicité?: retour sur la pratique en centre de tests clients grand public France
This article describes the practice of the ergonomists of the group FT Orange working in the Customers Test Center of Rennes. It resumes the usual methods to evaluate the utilisability of products… Expand
H-Workload 2018: 2nd International Symposium on Human Mental Workload: Models and Applications
TLDR
Overall, pilots need to be trained in relation to (1) coping strategies and (2) risk identifying behavior in terms of ensuring optimum performance. Expand
Mental workload measurement, the case of stock market traders
Abstract The main objective of the paper is to focus on generating factors of mental workload for the case of stockbrokers. Based on a survey targeting 77 Tunisian stockbrokers, we found that mental… Expand

References

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Le stress au travail : des déclarations à l'observation des comportements (le syndrome de Burnout chez les travailleurs sociaux)
Cette recherche porte sur la question de la sante mentale (ou du bien-etre psychologique) au travail. L'approche cognitive du stress, initiee par lazarus et folkman (1984), et le nombre considerable… Expand
Comparing the concepts of mental load and stress.
TLDR
This paper delineates mental load and stress as two related concepts that originate from different theoretical frameworks that may lead to different interpretations of experimental results, and, consequently, to different recommendations in applied situations. Expand
The personality structure of affect.
We examined the organization of individual differences in pleasant affect, unpleasant affect, and six discrete emotions. We used several refinements over past studies: a) systematic sampling of… Expand
Amygdala activity at encoding correlated with long-term, free recall of emotional information.
TLDR
The findings support the view derived from both animal and human investigations that the AC is selectively involved with the formation of enhanced long-term memory associated with emotionally arousing events. Expand
Cognitive-Emotional Interactions in the Brain
Abstract Emotion and cognition are mediated by separate but interacting systems of the brain. The core of the emotional system is a network that evaluates (computes) the biological significance of… Expand
Compensatory control in the regulation of human performance under stress and high workload: A cognitive-energetical framework
TLDR
A cognitive-energetical framework for the analysis of effects of stress and high workload on human performance and implications for the assessment of work strain are discussed, with a focus on individual-level patterns of regulatory activity and coping. Expand
Measurement error masks bipolarity in affect ratings.
TLDR
The 3 studies presented in this article suggest that the evidence that purportedly shows the independence of seemingly opposite mood states, that is, low correlations between positive and negative moods, may be the result of failures to consider biases due to random and nonrandom response error. Expand
The Feeling of What Happens: Body and Emotion in the Making of Consciousness
'The Feeling of What Happens will change your experience of yourself' New York Times Where do our emotions come from? What does it mean to be conscious? At its core, human consciousness is awareness… Expand
La conduite des systèmes à risques
  • Paris : Presses Universitaires de France. Cahill, L. Haier, R., Fallon, J., Alkire, M., Tang, C., Keator, D., Wu, J., & McGaugh, J.L. (1996).
  • 1996
Emotion, action et intention dans l’activité de pongistes experts dans des matchs internationaux
  • Communication présentée au Séminaire Interdisciplinaire de Sciences et Technologies Cognitives : cognition, émotion et désir technique. Compiègne, France, Janv. 161
  • 2001
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