Alinhamento estratégico da tecnologia da informação

@inproceedings{Carvalho2017AlinhamentoED,
  title={Alinhamento estrat{\'e}gico da tecnologia da informaç{\~a}o},
  author={Patr{\'i}cia Santos Carvalho},
  year={2017}
}
Na atualidade o uso da tecnologia da informacao vem crescendo em todas as areas da sociedade. Por outro lado, o excesso de burocratizacao ainda continua sendo um grande problema na administracao publica. O livro apresenta os principais argumentos que fundamentam o uso da tecnologia da informacao na administracao publica e busca demonstrar com base em fatos reais os motivos pelos quais se leva a informatizacao de um processo de trabalho e os desafios para a oferta de servicos eletronicos no… CONTINUE READING