Markus Bleß

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Schatten-IT sindS ysteme,O rganisationsstrukturen oder Prozesse,d ie Geschäftsprozesse unterstützen, aber weder technischnochstrategisch ins IT-Service-Management integriert sind. Um in Unternehmen einB ewusstsein für Schatten-IT zu schaffen, wurdee in Lernspiel entwickelt,w elches die Facettenv on Schatten-IT spielerischv erdeutlichen soll.I n diesem Paper(More)
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