Dipl.-Psych. Hanno Ebsen

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Steigende interne und externe Anforderungen zwingen Unternehmen, ihre Komplexität niedrig zu halten. Oftmals spielen neben Primärprozessen auch Sekundärprozesse eine Rolle. Da Primärprozesse in hoher Güte vorliegen, bieten Sekundärprozesse einen weiteren Ansatz für eine Ablaufoptimierung. Das vorgestellte Modell MAPIT (Maturity Assessment for Processes in(More)
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