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본 연구는 이직면담(exit interview) 자료를 활용하여 이직 전 성과가 이직자의 이직원인에 미치는 영향을 검증하였다. 이직의 원인을 유인요인과 방출요인으로 구분하고, 이직 이전의 성과에 따라 이직원인이 다르게 나타나는 연구모형을 제시하였으며 이직원인이 대안과 직무만족에 미치는 영향을 살펴보았다. 이러한 모형을 검증하기 위해 국내 소프트웨어 서비스(More)